O lançamento do iPhone Duo, realizado na última sexta-feira (23), não se desenrola da forma esperada para a Apple. Desde o primeiro dia de uso, usuários têm se deparado com problemas sérios em suas telas, gerando um alvoroço nas redes sociais e na imprensa especializada, que já se referiu ao caso como “crackgate”.
De acordo com informações do site ‘Ars Technica’, a falha se concentra na tela interna do dispositivo, onde uma mancha aparece no centro, precisamente na área da dobradiça, criando linhas brancas que formam um retângulo. O que se agrava ainda mais é o surgimento de “pixels mortos”, que comprometem a funcionalidade do display ao não acenderem.
Os relatos indicam que esses defeitos podem se manifestar em questão de horas de uso, e alguns usuários afirmam que as falhas ocorreram já na primeira configuração do aparelho, logo após a abertura da embalagem. Essa situação se torna ainda mais complicada devido à escassez de estoque nas lojas, que já enfrentam dificuldades para atender à alta demanda do dispositivo, que, no Brasil, pode chegar a impressionantes R$ 31 mil.
Mark Gurman, renomado repórter da Bloomberg, afirmou em uma postagem no X que a Apple está ciente das falhas em “um pequeno número de unidades do iPhone Duo”. Ele orientou os consumidores a contatar o suporte técnico da Apple caso enfrentem problemas com suas telas.
Além disso, o site ‘The Verge’ trouxe uma possível explicação para a origem das falhas, apontando para uma peça na dobradiça interna, que, por ser excessivamente fina, pode se soltar e pressionar o display, resultando nos erros observados. Curiosamente, um dos primeiros relatos sobre o problema veio da revista ‘PC World’, que testou o dispositivo em laboratório e constatou que ele suportou mais de 55 mil “dobradas” sem apresentar falhas. Contudo, a experiência do usuário final parece contar uma história diferente.
